All posts by bientap

28Th12/24
THÔNG BÁO LỊCH NGHỈ TẾT DƯƠNG LỊCH 2025
Thông báo, Tin tức, ,

 

Kính gửi Quý Khách hàng và Đối tác,

Nhân dịp Xuân Ất Tỵ 2025, Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Viễn thông Kim Cát xin trân trọng gửi đến Quý Khách hàng và Đối tác lời chúc mừng năm mới an khang thịnh vượng, vạn sự như ý.

Chúng tôi chân thành cảm ơn sự tin tưởng và đồng hành của Quý vị trong suốt thời gian qua. Điều này là một động lực to lớn để chúng tôi không ngừng nỗ lực mang đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất dành cho Quý vị.

Năm mới, Kim Cát hy vọng sẽ tiếp tục nhận được sự hợp tác và ủng hộ từ Quý Khách hàng và Đối tác. Chúng tôi cam kết sẽ luôn đồng hành và mang đến nhiều giá trị bền vững hơn nữa.

Trân trọng,

KC Telecom.

24Th12/24
CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ ĐỔI TRẢ HÀNG
Tin tức, ,

Để bảo đảm quyền lợi của khách hàng chúng tôi có chính sách hỗ trợ đổi trả hàng như sau:

Quý khách có thể thực hiện đổi trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng cho các sản phẩm đặt mua tại kimcatvn.com. Các sản phẩm thực hiện đổi trả phải là sản phẩm không có dấu hiệu đã qua sử dụng, không can thiệp sửa chữa sản phẩm và còn nguyên tem, mác, nguyên đai kiện ban đầu (trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc hư hại trong quá trình vận chuyển).

Ngoài ra, để thực hiện đổi trả, khách hàng phải còn giữ hóa đơn mua hàng. Quy trình đổi trả hàng được thực hiện khi kiện hàng được hoàn về tại kho hàng. Chúng tôi sẽ thực hiện các bước tiếp theo để kiểm tra chất lượng sản phẩm và tiến hành đổi/trả hàng hoặc hoàn tiền theo yêu cầu của quý khách.

Một số điều kiện có thể đi kèm, quý khách vui lòng tham khảo thông tin chi tiết bên dưới:

I. Chính sách – quy định đổi trả hàng hàng

1 – Các trường hợp chúng tôi chập nhận đổi trả:

Tất cả thiết bị mua từ công ty dưới đều có thể hoàn trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. Chúng tôi chỉ chấp nhận đổi trả cho các sản phẩm còn nguyên điều kiện ban đầu, còn hóa đơn mua hàng và sản phẩm chưa qua sử dụng, bao gồm và không giới hạn ở:
– Còn nguyên đóng gói và bao bì không bị móp rách
– Đầy đủ các bộ phận, chi tiết, phụ kiện.
– Tem/ phiếu bảo hành, tem thương hiệu, hướng dẫn kỹ thuật và các quà tặng kèm theo (nếu có) v.v… phải còn đầy đủ và nguyên vẹn
– Không có dữ liệu trong sản phẩm có thiết bị lưu trữ.
– Không bị dơ bẩn, trầy xước, bể vỡ, hư hỏng, có mùi lạ hoặc có dấu hiệu đã qua giặt tẩy hoặc qua sử dụng
– Trong trường hợp hàng bị tổn thất, hư hại hoặc mất trên đường vận chuyển: Tổn thất trên đường vận chuyển là chỉ trường hợp bị ẩm, ngấm nước, bể, hỏng, vỡ …trong quá trình vận chuyển, thông qua sự kiểm tra của kimcatvn.com (trong quá trình kiểm tra có thể cần sự xác nhận của nhân viên vận chuyển hoặc hình ảnh do quý khách cung cấp…để Công ty có thể xác minh một cách nhanh chóng và chuẩn xác nhất) thì chúng tôi sẽ đổi, trả sản phẩm vô điều kiện.

2 – Các trường hợp từ chối đổi trả:

– Sản phẩm quá thời hạn đổi hàng ( thời gian cụ thể đã được qui định ở phía trên).
– Xảy ra hư hỏng trong một số trường hợp bất khả kháng như: lũ lụt, cháy nổ, động đất, sét đánh trúng

II. Quy định hoàn tiền

Chúng tôi sẽ hoàn tiền lại cho Khách hàng nếu sản phẩm, thiết bị bán ra không như giới thiệu trên Website, nếu:

– Không còn mới – đã qua sử dụng
– Không nguyên tem mác
– Quá hạn bảo hành
– Không sử dụng được
– Không phải hàng chính hãng
– Mẫu mã không như giới thiệu

24Th12/24
CHÍNH SÁCH MƯỢN HÀNG
Tin tức, ,

Để giúp quý khách hàng yên tâm và đánh giá chất lượng sản phẩm Kim Cát hỗ trợ như sau:

* Đối với khách hàng

– Khách hàng được mượn sản phẩm với số lượng theo mong muốn.

– Đặt toàn bộ giá trị số hàng mượn để đặt cọc, sau khi test thử sản phẩm và trả lại toàn bộ số tiền sẽ được gửi lại cho khách hàng.

– Nên kiểm tra kỹ sản phẩm mượn trước khi test, khi trả phải còn nguyên vẹn kể cả hộp

– Có giấy tờ cho mượn hàng đầy đủ

* Đối với sản phẩm

– Bảo đảm chất lượng hoạt động tốt

– Được đóng gói đúng quy cách

*Lưu ý: không được ghi bất kỳ ký hiệu nào lên bao bì sản phẩm hoặc vỏ hộp.

24Th12/24
CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN
Tin tức, ,

Nhằm mang đến cho quý khách hàng dịch vụ hoàn hảo nhất chúng tôi sẽ hỗ trợ giao hàng tận nơi trên toàn quốc, đi tất cả các địa điểm trên cả nước khi quý khách hàng yêu cầu.

1. Phạm vi

– Đối tượng áp dụng: Tất cả các khách hàng mua sản phẩm thiết bị tại công ty chúng tôi
– Khu vực áp dụng: Nội thành Hồ Chí Minh và các tỉnh, thành phố trên cả nước

2. Giao nhận

– Tất cả sản phẩm khi mua tại kimcatvn.com được giao tận nơi, miễn phí hoàn toàn đối với tất cả các đơn hàng giao trong khu vực nội thành TP. HCM có giá trị đơn hàng từ 3 triệu trở nên.
– Miễn phí những đơn hàng cách 5km trong nội thành Hồ Chí Minh
– Tất cả sản phẩm khi mua tại cửa hàng kimcatvn.com được giao tận nơi đối với tất cả các đơn hàng giao riêng tỉnh lẻ theo điều kiện dựa trên hợp đồng, hóa đơn.

24Th12/24
QUY ĐỊNH VỀ BẢO HÀNH SẢN PHẨM
Tin tức,

1. Điều kiện bảo hành

– Hàng hóa, sản phẩm gặp phải lỗi do nhà sản xuất. Đổi thiết bị mới trong vòng 7 ngày, tính từ thời điểm mua hàng (thiết bị còn nguyên vẹn, còn hộp, tem).

– Bảo hành tuân thủ theo quy định của các hãng sản xuất.

– Không bảo hành trong các trường hợp sau:

+ Cố tình làm thay đổi kết cấu, cấu trúc của sản phẩm.

+ Thiết bị hết thời hạn bảo hành.

+ Số mã vạch, số series trên thiết bị không xác định được hoặc mất tem thông tin.

+ Tự ý tháo dỡ, sửa chữa từ phía khách hàng.

+ Thiết bị hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng (gập dây, xoắn dây), rơi, vỡ, va đập, bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào, thiên tai, hoả hoạn, sử dụng sai điện áp quy định, cháy nổ hoặc con nguời làm hỏng.

+ Phiếu bảo hành, tem bảo hành bị rách, không còn tem bảo hành, tem bảo hành dán đè, hoặc tem bảo hành bị sửa đổi (kể cả tem bảo hành gốc).

2. Hình thức bảo hành

– Gửi chuyển phát, bưu phẩm.

– Trực tiếp tại Công ty Kim Cát.

3. Địa điểm bảo hành

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ VIỄN THÔNG KIM CÁT

VPĐD: 76/61/13 Lê Văn Phan, P. Phú Thọ Hoà, Q. Tân Phú, TP. Hồ Chí Minh

Tel: 028. 3978 2838 – 028. 3978 2839

Hot line: 098 3030 320

24Th12/24
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN NGƯỜI DÙNG
Tin tức, ,

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Website này được Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Viễn thông Kim Cát quản lý. Khi mỗi khách hàng truy cập vào website này, trang web sẽ tự động lưu địa chỉ IP cùng với tên miền. Chúng tôi cũng sử dụng các công cụ kiểm tra như “cookie”. Một tài khoản cookie sẽ lưu trữ dữ liệu mà server của website gửi đến trình duyệt của khách hàng khi khách hàng truy cập vào trang web, việc sử dụng chức năng này sẽ giúp chúng tôi hỗ trợ và tìm hiểu nhu cầu, thị hiếu của khách hàng khi truy cập vào website của chúng tôi.

Chúng tôi cũng kết hợp thông tin về địa chỉ IP và tên miền của khách hàng cùng với các thông tin khác mà khách hàng cung cấp. Các thông tin này được cung cấp qua những email khách hàng gửi cho chúng tôi, hoặc các thông tin khách hàng điền khi muốn đăng ký, ý kiến phản hồi, những yêu cầu được hỗ trợ, trả lời phiếu điều tra hoặc tham gia vào một cuộc thi/ các hoạt động khuyến mại.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin được thu thập thông qua website của chúng tôi sẽ giúp chúng tôi:

  • Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm của KC TELECOM
  • Giải đáp thắc mắc khách hàng.
  • Cung cấp cho khách hàng thông tin về các phiên bản phần mềm mới nhất & các bản cập nhật trên Website của chúng tôi.
  • Xem xét và nâng cấp nội dung và giao diện của Website.
  • Thực hiện các bản khảo sát khách hàng.
  • Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của KC TELECOM

Để thực hiện các mục đích nêu trên, công ty chúng tôi sẽ xem xét chia sẻ thông tin với các công ty đối tác của Kim Cát ở Việt Nam hoặc nước ngoài. Thông tin có thể được chia sẻ cho bên thứ ba mà chúng tôi tin tưởng sẽ hoàn thành được các mục tiêu đã đề ra ở trên. Tuy nhiên, trong trường hợp này, chúng tôi sẽ cố gắng để đảm bảo người nhận không thể lợi dụng thông tin của khách hàng để thực hiện các mục đích khác ngoài các mục tiêu mà chúng tôi đã đề ra trong phạm vi cho phép của khách hàng, chúng tôi cũng sẽ đảm bảo họ sẽ không sử dụng những thông tin này vào những mục đích trái phép. Thông tin chỉ được tiết lộ cho bên thứ ba trong những trường hợp đặc biệt khi có sự yêu cầu của luật pháp hoặc nhà chức trách có thẩm quyền. Đặc biệt, chúng tôi không cho thuê hoặc bán thông tin của khách hàng cho bất kỳ đối tác thứ ba nào (trừ khi nó liên quan đến nhu cầu bán toàn bộ tài sản hoặc hoạt động kinh doanh của chúng tôi như đã đề cập).

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự khách hàng đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân khách hàng sẽ được bảo mật trên hệ thống máy chủ của KC TELECOM.

Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin bảo mật
  • KC TELECOM và các bộ phận liên quan đến việc hỗ trợ và thực hiện hợp đồng với người tiêu dùng.
  • Công ty đối tác của KC TELECOM
  • Bên thứ ba mà KC TELECOM tin tưởng sẽ hoàn thành các mục tiêu đã đề ra trong việc thu thập thông tin cá nhân người dùng hoặc bên thứ ba khi có nhu cầu bán toàn bộ tài sản hoặc hoạt động kinh doanh của chúng tôi như đã đề cập.
  • Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Công ty có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của khách hàng.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Viễn thông Kim Cát
Địa chỉ liên hệ: 42/2CL1 Phó Cơ Điều, P.12, Q.5, TP. Hồ Chí Minh
Email: info@kimcatvn.com
Đối với các thắc mắc về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân người tiêu dùng, khách hàng có thể liên hệ: 028. 3978 2838 – 028. 3978 2839

5. Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống của Kim Cát

Khách hàng có quyền yêu cầu chúng tôi cho phép khách hàng có thể truy cập hoặc chỉnh sửa, xóa thông tin cá nhân của khách hàng, hoặc nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản thông tin cá nhân Kim Cát, hãy gửi e-mail cho Kim Cát theo địa chỉ info@kimcatvn.com

6. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Khi khách hàng gửi thông tin cá nhân của khách hàng cho chúng tôi, khách hàng đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên. Chúng tôi cam kết rằng những thông tin mà khách hàng đã cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật và được sử dụng để đem lại lợi ích tối đa cho khách hàng. Kim Cát sẽ nỗ lực để đảm bảo thông tin của khách hàng được giữ bí mật. Tuy nhiên do hạn chế về mặt kỹ thuật, không một dữ liệu nào có thể được truyền trên đường truyền internet mà có thể được bảo mật 100%. Do vậy, chúng tôi không thể đưa ra một cam kết chắc chắn rằng thông tin khách hàng cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật một cách tuyệt đối an toàn, và chúng tôi không thể chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự truy cập trái phép thông tin cá nhân của khách hàng. Nếu khách hàng không đồng ý với các điều khoản như đã mô tả ở trên. Chúng tôi khuyên khách hàng không nên gửi thông tin đến cho chúng tôi.

Trang web có thể có các liên kết đến các website khác. Các website liên kết này có thể không thuộc phạm vi quản lý của Kim Cát và Kim Cát không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ website liên kết nào.

Kim Cát có đặc quyền và toàn quyền chỉnh sửa nội dung trong trang này mà không cần phải cảnh báo hoặc báo trước. Khách hàng đã đồng ý rằng, khi khách hàng sử dụng website của chúng tôi sau khi chỉnh sửa nghĩa là khách hàng đã thừa nhận, đồng ý tuân thủ cũng như tin tưởng vào sự chỉnh sửa này. Do đó khách hàng nên xem trước nội dung trang này trước khi truy cập các nội dung khác trên website.

10Th12/24
THIẾT BỊ HỘI NGHỊ TRUYỀN HÌNH CISCO BOARD PRO G2
Cisco, Hội nghị truyền hình, Sản phẩm, ,

Trong kỷ nguyên số hóa, việc tạo ra một không gian làm việc thông minh và hiệu quả là yếu tố then chốt để có thể nâng cao năng suất và sự sáng tạo. Cisco Board Pro G2 là một thiết bị hội nghị và cộng tác tất cả trong một, được thiết kế nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của các tổ chức hiện đại. Với các tính năng vượt trội như màn hình cảm ứng 4K, tích hợp AI và khả năng tương tác đa thiết bị, Board Pro G2 mang đến trải nghiệm làm việc đột phá, kết nối dễ dàng và linh hoạt hơn bao giờ hết. Continue reading →

04Th12/24
THIẾT BỊ LOA HỘI NGHỊ YEALINK MSPEAKER II
Hội nghị truyền hình, Sản phẩm, Yealink, ,

Trong thế giới hiện đại ngày nay, âm thanh chất lượng cao là yếu tố quyết định sự thành công của các cuộc họp trực tuyến. Yealink MSpeaker II ra đời như một giải pháp âm thanh hoàn hảo, mang đến trải nghiệm nghe rõ ràng, sống động cho mọi không gian phòng họp. Với thiết kế tinh tế, công suất mạnh mẽ và khả năng tương thích linh hoạt, MSpeaker II không chỉ nâng tầm chất lượng âm thanh mà còn khẳng định sự chuyên nghiệp cho hệ thống hội nghị của người dùng. Continue reading →

04Th12/24
THIẾT BỊ MICRO HỘI NGHỊ YEALINK VCM35
Hội nghị truyền hình, Sản phẩm, Yealink, ,

Khi hội nghị trực tuyến ngày càng trở nên phổ biến, thì chất lượng âm thanh trong các cuộc họp lại đóng vai trò then chốt trong việc đảm bảo sự thành công. Yealink VCM35 được thiết kế để đáp ứng nhu cầu khắt khe này, mang đến âm thanh sắc nét, khả năng thu âm toàn diện và các công nghệ xử lý tiên tiến. Với thiết kế hiện đại và các tính năng vượt trội, VCM35 là sự lựa chọn lý tưởng cho các phòng họp vừa và lớn, giúp kết nối và giao tiếp trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Continue reading →

04Th12/24
THIẾT BỊ HỘI NGHỊ TRUYỀN HÌNH YEALINK UVC84
Hội nghị truyền hình, Sản phẩm, Yealink, ,

Thiết bị hội nghị truyền hình Yealink UVC84 là giải pháp hoàn hảo cho các phòng họp vừa và lớn, mang đến trải nghiệm hội nghị trực tuyến vượt trội. Với thiết kế hiện đại, độ phân giải 4K Ultra HD và tính năng tự động đóng khung tiên tiến, UVC84 không chỉ đảm bảo mọi chi tiết trong phòng họp đều được ghi lại rõ ràng mà còn giúp người dùng tập trung hoàn toàn vào nội dung cuộc họp. Đây là một thiết bị lý tưởng giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả và tính chuyên nghiệp trong giao tiếp. Continue reading →