THÔNG BÁO END – OF – LIFE VÀ END – OF – SALE CHO DÒNG CISCO ROOM KIT PLUS

Tổng quan

EOL 15218

Cisco thông báo về ngày kết thúc bán hàng và ngày kết thúc vòng đời cho Cisco Room Kit Plus. Ngày cuối cùng để đặt hàng sản phẩm bị ảnh hưởng là ngày 21 tháng 4 năm 2025. Khách hàng có hợp đồng dịch vụ còn hiệu lực sẽ tiếp tục nhận được hỗ trợ từ Trung tâm hỗ trợ kỹ thuật (TAC) của Cisco như được nêu trong Bảng 1 của thông báo EOL. Bảng 1 mô tả các mốc thời gian, định nghĩa và ngày kết thúc vòng đời của sản phẩm bị ảnh hưởng. Bảng 2 liệt kê các mã linh kiện bị ảnh hưởng bởi thông báo này. Đối với khách hàng có hợp đồng dịch vụ và hỗ trợ còn hiệu lực và đã thanh toán, dịch vụ hỗ trợ sẽ được cung cấp theo các điều khoản và điều kiện trong hợp đồng dịch vụ của khách hàng.

Các mốc thời gian về ngày kết thúc vòng đời

Bảng 1.      Các mốc thời gian và ngày kết thúc vòng đời của Cisco Room Kit Plus

Mốc thời gian

Mô tả chi tiết

Ngày

Ngày thông báo kết thúc vòng đời

Ngày công bố tài liệu thông báo kết thúc việc bán hàng và kết thúc vòng đời của sản phẩm tới công chúng.

Ngày 21 tháng 10 năm 2024

Ngày kết thúc bán:
HW

Ngày cuối cùng có thể đặt hàng sản phẩm thông qua các kênh bán hàng của Cisco. Sản phẩm sẽ không còn được bán sau ngày này.

Ngày 21 tháng 4 năm 2025

Ngày giao hàng cuối cùng:
HW

Ngày giao hàng cuối cùng mà Cisco/các nhà sản xuất theo hợp đồng của Cisco có thể đáp ứng. Ngày giao hàng thực tế phụ thuộc vào thời gian đặt hàng.

Ngày 20 tháng 7 năm 2025

Ngày kết thúc hỗ trợ bảo trì phần mềm:
HW

Ngày cuối cùng để hỗ trợ đầy đủ phần mềm. Sau ngày này, Cisco sẽ không còn đảm bảo cung cấp các tính năng mới hoặc các bản sửa lỗi không quan trọng cho sản phẩm này. Khách hàng có thể cần cài đặt các phiên bản phần mềm mới để tiếp tục nhận được hỗ trợ.

Ngày 21 tháng 4 năm 2027

Ngày kết thúc hỗ trợ bảo trì SW/Lỗ hổng/Bảo mật:
HW

Ngày cuối cùng để hỗ trợ phần mềm giới hạn; chỉ cung cấp các bản sửa lỗi quan trọng, cải thiện bảo mật và lỗ hổng, nếu có thể. Đây là ngày cuối cùng mà Cisco có thể phát hành bản vá hoặc bản sửa lỗi phần mềm cho các vấn đề bảo mật hoặc sự cố nghiêm trọng. Khách hàng có thể cần cài đặt các phiên bản phần mềm mới để tiếp tục nhận được hỗ trợ.

Ngày 30 tháng 4 năm 2030

Ngày kết thúc phân tích lỗi hỏng hóc thông thường:
HW

Ngày cuối cùng có thể thực hiện phân tích lỗi hỏng hóc để xác định nguyên nhân gây ra lỗi hoặc khiếm khuyết của sản phẩm phần cứng.

Ngày 21 tháng 4 năm 2026

Ngày kết thúc hợp đồng dịch vụ mới:
HW

Đối với thiết bị và phần mềm không nằm trong hợp đồng dịch vụ và hỗ trợ, đây là ngày cuối cùng để đặt hợp đồng dịch vụ và hỗ trợ mới hoặc thêm thiết bị/phần mềm vào hợp đồng dịch vụ và hỗ trợ hiện có.

Ngày 21 tháng 4 năm 2026

Ngày gia hạn hợp đồng kết thúc dịch vụ:
HW

Ngày cuối cùng để gia hạn hợp đồng dịch vụ cho sản phẩm.

Ngày 17 tháng 7 năm 2029

Ngày hỗ trợ cuối cùng:
HW

Ngày cuối cùng để nhận dịch vụ và hỗ trợ áp dụng cho sản phẩm theo hợp đồng dịch vụ hiện hành hoặc theo các điều khoản và điều kiện bảo hành. Cisco không đảm bảo thiết bị sẽ tiếp tục hoạt động và kết nối với nền tảng đám mây Cisco Webex, bao gồm các tính năng, dịch vụ, ứng dụng và quản lý cuộc gọi. Khi thiết bị mất kết nối đám mây, điều đó sẽ xảy ra mà không cần thông báo. Sau ngày này, tất cả các dịch vụ hỗ trợ cho sản phẩm sẽ không còn khả dụng và sản phẩm sẽ trở nên lỗi thời.

Ngày 30 tháng 4 năm 2030

HW = Phần cứng

OS SW = Hệ điều hành Phần mềm

Ứng dụng. SW = Phần mềm ứng dụng

 

Mã sản phẩm

Bảng 2.      Mã bộ phận sản phẩm bị ảnh hưởng bởi thông báo này

Mã sản phẩm ngừng cung cấp

Mô tả

Mã sản phẩm thay thế

Mô tả

Thông tin bổ sung

CS-KITPLUS-WMK

Bộ giá treo tường cho Codec Plus

Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này.

CS-CODEC-PLUS+

Bộ giải mã Cisco Plus

Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này.

CS-CODEC-PLUS-NC+

Bộ giải mã Cisco Plus NC

Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này.

CTS-NAL-TTC7-25

CS Room Kit Plus dành cho thị trường Trung Quốc

Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này.

CS-CODEC-PLUS=

Cisco Room Codec Plus – SPARE

CS-CODEC-EQ=

Cisco Codec EQ unit – SPARE

CS-CODEC-PLUS

Bộ giải mã Cisco Plus

CS-CODEC-EQ-K9

Cisco Codec EQ – Stand Alone

CS-KITPLUS-WMK=

Bộ giá treo tường cho Codec Plus

Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này.

CS-KITPLUS-K9

Room Kit Plus w/Codec Plus, Quad Camera và Room Navigator

CS-KIT-EQ-K9

Cisco Room Kit EQ, Quad Cam, First Light

CS-KITPLUS-K7

Codec Plus với Quad Cam và Room Navigator không mã hóa

Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này.

CS-KITPLUS-MM-K9

Cisco Room Kit Plus – NC

CS-KIT-EQ-K9–

Cisco Room Kit EQ, Quad Cam First Light, model tùy chỉnh

DD-KITPLUS-K9

Room Kit Plus giả lập

Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này.

CS-KITPLPTZ4K-K9

Room Kit Plus PTZ 4K- Codec Plus, Camera PTZ 4K và Navigtor

CS-KIT-EQ-4K-K9

Cisco Room Kit EQ, Camera PTZ4K

CS-KITPLPTZ4K-MMK9

Room Kit Plus PTZ 4K-Codec Plus MM, camera PTZ 4K và Navigtor

CS-KIT-EQ-4K-K9–

Cisco Room Kit EQ, PTZ4K Cam, model tùy chỉnh

CS-CODEC-PL-MM-K9

Cisco Codec Plus – NC

Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này.

CS-KITPLUS-BUN-K9

Room Kit Plus với Touch10, các phụ kiện và phần mềm tùy chọn

Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này.

CAB-PWR-AC2CHI

Dây nguồn AC Trung Quốc

Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này.

CAB-PWR-AC2CHI=

Dây nguồn AC Trung Quốc

Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này.

CAB-PWR-AC2J

Dây nguồn AC Nhật Bản

Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này.

CAB-PWR-AC2J=

Dây nguồn AC Nhật Bản

Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này.

CAB-PWR-2WR-AUS

Dây nguồn, 250VAC 2.5A, đầu nối C7, phích cắm BS 1363, AUS

Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này.

CAB-PWR-2WR-AUS=

Dây nguồn, 250VAC 2.5A, đầu nối C7, phích cắm BS 1363, AUS

Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này.

CAB-PWR-2WR-EU

Dây nguồn, 250VAC 2.5A, đầu nối C7, phích cắm EN 50075, EU

Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này.

CAB-PWR-2WR-EU=

Dây nguồn, 250VAC 2.5A, đầu nối C7, phích cắm EN 50075, EU

Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này.

CAB-PWR-2WR-UK

Dây nguồn, 250VAC 2.5A, đầu nối C7, phích cắm AS 3112, Vương quốc Anh

Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này.

CAB-PWR-2WR-UK=

Dây nguồn, 250VAC 2.5A, đầu nối C7, phích cắm AS 3112, Vương quốc Anh

Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này.

CAB-PWR-2WR-US

Dây nguồn, 125VAC 3A, đầu nối C7, phích cắm NEMA 1-15P, Hoa Kỳ

Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này.

CAB-PWR-2WR-US=

Dây nguồn, 125VAC 3A, đầu nối C7, phích cắm NEMA 1-15P, Hoa Kỳ

Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này.

 

Tùy chọn di chuyển sản phẩm

Khách hàng có thể sử dụng Chương trình di chuyển công nghệ Cisco (TMP) khi áp dụng cho các sản phẩm đủ điều kiện đổi trả và nhận được tín dụng cho việc mua sắm thiết bị Cisco mới. Để biết thêm thông tin về Cisco TMP, khách hàng nên làm việc với Đối tác Cisco hoặc đội ngũ Cisco của mình. Các đối tác Cisco có thể tìm thêm thông tin về TMP trên Partner Central tại

https://www.cisco.com/web/partners/incentives_and_promotions/tmp.html

Khách hàng cũng có thể tiếp tục mua Cisco Room Kit Plus thông qua chương trình Thiết bị tân trang được chứng nhận của Cisco. Các thiết bị tân trang có thể được cung cấp với số lượng hạn chế để bán tại một số quốc gia theo hình thức ai đến trước được phục vụ trước cho đến khi đạt đến Ngày hỗ trợ cuối cùng. Để biết thông tin về chương trình Thiết bị tân trang được chứng nhận của Cisco, hãy truy cập:

https://www.cisco.com/go/eos

Chương trình thu hồi and tái chế của Cisco giúp các doanh nghiệp xử lý đúng cách các sản phẩm dư thừa đã hết hạn sử dụng. Chương trình dành cho tất cả người dùng doanh nghiệp sử dụng thiết bị Cisco và các thương hiệu và công ty con liên quan. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập:

https://www.cisco.com/web/about/ac227/ac228/ac231/about_cisco_takeback_recycling.html