Tổng quan
EOL 15217 – Đã sửa đổi
Cisco thông báo về ngày kết thúc bán hàng và ngày kết thúc vòng đời cho Cisco Room Kit. Ngày cuối cùng để đặt hàng sản phẩm bị ảnh hưởng là ngày 27 tháng 1 năm 2025. Khách hàng có hợp đồng dịch vụ còn hiệu lực sẽ tiếp tục nhận được hỗ trợ từ Trung tâm hỗ trợ kỹ thuật (TAC) của Cisco như được nêu trong Bảng 1 của thông báo EOL. Bảng 1 mô tả các mốc thời gian, định nghĩa và ngày kết thúc vòng đời của sản phẩm bị ảnh hưởng. Bảng 2 liệt kê các mã linh kiện bị ảnh hưởng bởi thông báo này. Đối với khách hàng có hợp đồng dịch vụ và hỗ trợ còn hiệu lực và đã thanh toán, dịch vụ hỗ trợ sẽ được cung cấp theo các điều khoản và điều kiện trong hợp đồng dịch vụ của khách hàng.
Các mốc thời gian về ngày kết thúc vòng đời
Bảng 1. Các mốc thời gian và ngày kết thúc vòng đời của Cisco Room Kit
Mốc thời gian |
Mô tả chi tiết |
Ngày |
Ngày thông báo kết thúc vòng đời |
Ngày công bố tài liệu thông báo kết thúc việc bán hàng và kết thúc vòng đời của sản phẩm tới công chúng. |
Ngày 29 tháng 7 năm 2024 |
Ngày kết thúc bán: |
Ngày cuối cùng có thể đặt hàng sản phẩm thông qua các kênh bán hàng của Cisco. Sản phẩm sẽ không còn được bán sau ngày này. |
Ngày 27 tháng 1 năm 2025 |
Ngày giao hàng cuối cùng: |
Ngày giao hàng cuối cùng mà Cisco/các nhà sản xuất theo hợp đồng của Cisco có thể đáp ứng. Ngày giao hàng thực tế phụ thuộc vào thời gian đặt hàng. |
Ngày 27 tháng 4 năm 2025 |
Ngày kết thúc hỗ trợ bảo trì phần mềm: |
Ngày cuối cùng để hỗ trợ đầy đủ phần mềm. Sau ngày này, Cisco sẽ không còn đảm bảo cung cấp các tính năng mới hoặc các bản sửa lỗi không quan trọng cho sản phẩm này. Khách hàng có thể cần cài đặt các phiên bản phần mềm mới để tiếp tục nhận được hỗ trợ. |
Ngày 27 tháng 1 năm 2027 |
Ngày kết thúc hỗ trợ bảo trì SW/Lỗ hổng/Bảo mật: |
Ngày cuối cùng để hỗ trợ phần mềm giới hạn; chỉ cung cấp các bản sửa lỗi quan trọng, cải thiện bảo mật và lỗ hổng, nếu có thể. Đây là ngày cuối cùng mà Cisco có thể phát hành bản vá hoặc bản sửa lỗi phần mềm cho các vấn đề bảo mật hoặc sự cố nghiêm trọng. Khách hàng có thể cần cài đặt các phiên bản phần mềm mới để tiếp tục nhận được hỗ trợ. |
Ngày 31 tháng 1 năm 2030 |
Ngày kết thúc phân tích lỗi hỏng hóc thông thường: |
Ngày cuối cùng có thể thực hiện phân tích lỗi hỏng hóc để xác định nguyên nhân gây ra lỗi hoặc khiếm khuyết của sản phẩm phần cứng. |
Ngày 27 tháng 1 năm 2026 |
Ngày kết thúc hợp đồng dịch vụ mới: |
Đối với thiết bị và phần mềm không nằm trong hợp đồng dịch vụ và hỗ trợ, đây là ngày cuối cùng để đặt hợp đồng dịch vụ và hỗ trợ mới hoặc thêm thiết bị/phần mềm vào hợp đồng dịch vụ và hỗ trợ hiện có. |
Ngày 27 tháng 1 năm 2026 |
Ngày gia hạn hợp đồng kết thúc dịch vụ: |
Ngày cuối cùng để gia hạn hợp đồng dịch vụ cho sản phẩm. |
Ngày 24 tháng 4 năm 2029 |
Ngày hỗ trợ cuối cùng: |
Ngày cuối cùng để nhận dịch vụ và hỗ trợ áp dụng cho sản phẩm theo hợp đồng dịch vụ hiện hành hoặc theo các điều khoản và điều kiện bảo hành. Cisco không đảm bảo thiết bị sẽ tiếp tục hoạt động và kết nối với nền tảng đám mây Cisco Webex, bao gồm các tính năng, dịch vụ, ứng dụng và quản lý cuộc gọi. Khi thiết bị mất kết nối đám mây, điều đó sẽ xảy ra mà không cần thông báo. Sau ngày này, tất cả các dịch vụ hỗ trợ cho sản phẩm sẽ không còn khả dụng và sản phẩm sẽ trở nên lỗi thời. |
Ngày 31 tháng 1 năm 2030 |
HW = Phần cứng |
OS SW = Hệ điều hành Phần mềm |
Ứng dụng. SW = Phần mềm ứng dụng |
Bảng 2. Mã bộ phận sản phẩm bị ảnh hưởng bởi thông báo này
Mã sản phẩm ngừng cung cấp |
Mô tả |
Mã sản phẩm thay thế |
Mô tả |
Thông tin bổ sung |
CAB-2HDMI-5M= |
Cáp HDMI sang HDMI 5m |
Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này. |
– |
– |
CS-KIT-BUN-K9 |
Bộ Room Kit với Touch10, phụ kiện và tùy chọn phần mềm |
Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này. |
– |
– |
CS-KIT-CAB-COV |
Vỏ cáp cho Room Kit |
Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này. |
– |
– |
CS-KIT-CAB-COV= |
Vỏ cáp cho Room Kit |
Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này. |
– |
– |
CS-KIT-K7 |
Cisco Room Kit với Navigator – Không mã hóa và không có radio |
Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này. |
– |
– |
CS-KIT-K9 |
Cisco Room Kit tích hợp mic, loa và Navigator |
CS-BARPRO-K9 |
Cisco Room Bar Pro, First Light |
– |
CS-KIT-K9++ |
Cisco Room Kit với Navigator – TAA |
CS-BARPRO-K9++ |
Cisco Room Bar Pro, First Light – TAA |
– |
CS-KIT-MM-K9 |
Bộ Cisco Room – NC |
CS-BARPRO-NC-K9 |
Room Bar Pro First Light – NC |
– |
CS-KIT-S-K7 |
Bộ Spark Room nhỏ với Touch10 – Không mã hóa |
Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này. |
– |
– |
CS-KIT-S-M-UNIT+ |
Cisco Room Kit unit nhỏ |
Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này. |
– |
– |
CS-KIT-S-UNIT |
Bộ sản phẩm Spark Room Kit unit |
CS-BARPRO-K9 |
Cisco Room Bar Pro, First Light |
– |
CS-KIT-S-UNIT+ |
Bộ sản phẩm Spark Room Kit unit |
Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này. |
– |
– |
CS-KIT-S-UNIT++ |
Thiết bị Cisco Room Kit unit TAA |
Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này. |
– |
– |
CS-KIT-S-UNIT= |
^Spark Room Kit S unit (dự phòng) |
Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này. |
– |
– |
CS-KIT-S-UNITK7+ |
Spark Room Kit unit không mã hóa |
Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này. |
– |
– |
CS-KIT-S-WMK- |
Giá treo tường cho Cisco Spark Kit nhỏ |
Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này. |
– |
– |
CS-KIT-S-WMK= |
Giá treo tường cho Cisco Spark Kit nhỏ |
Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này. |
– |
– |
CS-KIT-SMK- |
Giá đỡ màn hình cho Cisco Kit |
Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này. |
– |
– |
CS-KIT-SMK= |
Giá đỡ màn hình cho Cisco Kit |
Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này. |
– |
– |
CS-KIT-UNIT= |
Thiết bị Cisco Room Kit (dự phòng) |
CS-BARPRO-K9= |
Cisco Room Bar Pro, Đèn đầu tiên – THẢI |
– |
CS-KIT-UNITK7= |
Thiết bị Cisco Room Kit (dự phòng) – Không mã hóa |
Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này. |
– |
– |
CS-KIT-WMK- |
Giá treo tường cho Cisco Kit |
Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này. |
– |
– |
CS-KIT-WMK= |
Giá treo tường cho Cisco Kit |
Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này. |
– |
– |
CS-POE-INJ |
Bộ cấp nguồn PoE cảm ứng |
Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này. |
– |
– |
CS-POE-INJ+ |
Bộ cấp nguồn PoE cảm ứng |
Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này. |
– |
– |
CS-POE-INJ- |
Bộ cấp nguồn PoE cảm ứng |
Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này. |
– |
– |
CS-POE-INJ= |
Bộ cấp nguồn PoE cảm ứng |
Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này. |
– |
– |
CS-T10-TS-FT-G= |
Chân đế Cisco Room Navigator-First Light (Trắng) – dự phòng |
Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này. |
– |
– |
CS-T10-TS-FT= |
Chân đế Cisco Room Navigator – dự phòng |
Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này. |
– |
– |
CTS-RMT-TRC6 |
Điều khiển từ xa TRC 6 |
Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này. |
– |
– |
CTS-RMT-TRC6= |
Điều khiển từ xa TRC 6 dự phòng |
Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này. |
– |
– |
Tùy chọn di chuyển sản phẩm
Khách hàng có thể sử dụng Chương trình di chuyển công nghệ Cisco (TMP) khi áp dụng cho các sản phẩm đủ điều kiện đổi trả và nhận được tín dụng cho việc mua sắm thiết bị Cisco mới. Để biết thêm thông tin về Cisco TMP, khách hàng nên làm việc với Đối tác Cisco hoặc đội ngũ Cisco của mình. Các đối tác Cisco có thể tìm thêm thông tin về TMP trên Partner Central tại
https://www.cisco.com/web/partners/incentives_and_promotions/tmp.html
Khách hàng cũng có thể tiếp tục mua Cisco Room Kit thông qua chương trình Thiết bị tân trang được chứng nhận của Cisco. Các thiết bị tân trang có thể được cung cấp với số lượng hạn chế để bán tại một số quốc gia theo hình thức ai đến trước được phục vụ trước cho đến khi đạt đến Ngày hỗ trợ cuối cùng. Để biết thông tin về chương trình Thiết bị tân trang được chứng nhận của Cisco, hãy truy cập:
Chương trình thu hồi and tái chế của Cisco giúp các doanh nghiệp xử lý đúng cách các sản phẩm dư thừa đã hết hạn sử dụng. Chương trình dành cho tất cả người dùng doanh nghiệp sử dụng thiết bị Cisco và các thương hiệu và công ty con liên quan. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập:
https://www.cisco.com/web/about/ac227/ac228/ac231/about_cisco_takeback_recycling.html