THÔNG BÁO END – OF – LIFE VÀ END – OF – SALE CHO DÒNG CISCO ROOM KIT

Tổng quan

EOL 15217 – Đã sửa đổi

Cisco thông báo về ngày kết thúc bán hàng và ngày kết thúc vòng đời cho Cisco Room Kit. Ngày cuối cùng để đặt hàng sản phẩm bị ảnh hưởng là ngày 27 tháng 1 năm 2025. Khách hàng có hợp đồng dịch vụ còn hiệu lực sẽ tiếp tục nhận được hỗ trợ từ Trung tâm hỗ trợ kỹ thuật (TAC) của Cisco như được nêu trong Bảng 1 của thông báo EOL. Bảng 1 mô tả các mốc thời gian, định nghĩa và ngày kết thúc vòng đời của sản phẩm bị ảnh hưởng. Bảng 2 liệt kê các mã linh kiện bị ảnh hưởng bởi thông báo này. Đối với khách hàng có hợp đồng dịch vụ và hỗ trợ còn hiệu lực và đã thanh toán, dịch vụ hỗ trợ sẽ được cung cấp theo các điều khoản và điều kiện trong hợp đồng dịch vụ của khách hàng.

Các mốc thời gian về ngày kết thúc vòng đời

Bảng 1.      Các mốc thời gian và ngày kết thúc vòng đời của Cisco Room Kit

Mốc thời gian

Mô tả chi tiết

Ngày

Ngày thông báo kết thúc vòng đời

Ngày công bố tài liệu thông báo kết thúc việc bán hàng và kết thúc vòng đời của sản phẩm tới công chúng.

Ngày 29 tháng 7 năm 2024

Ngày kết thúc bán:
HW

Ngày cuối cùng có thể đặt hàng sản phẩm thông qua các kênh bán hàng của Cisco. Sản phẩm sẽ không còn được bán sau ngày này.

Ngày 27 tháng 1 năm 2025

Ngày giao hàng cuối cùng:
HW

Ngày giao hàng cuối cùng mà Cisco/các nhà sản xuất theo hợp đồng của Cisco có thể đáp ứng. Ngày giao hàng thực tế phụ thuộc vào thời gian đặt hàng.

Ngày 27 tháng 4 năm 2025

Ngày kết thúc hỗ trợ bảo trì phần mềm:
HW

Ngày cuối cùng để hỗ trợ đầy đủ phần mềm. Sau ngày này, Cisco sẽ không còn đảm bảo cung cấp các tính năng mới hoặc các bản sửa lỗi không quan trọng cho sản phẩm này. Khách hàng có thể cần cài đặt các phiên bản phần mềm mới để tiếp tục nhận được hỗ trợ.

Ngày 27 tháng 1 năm 2027

Ngày kết thúc hỗ trợ bảo trì SW/Lỗ hổng/Bảo mật:
HW

Ngày cuối cùng để hỗ trợ phần mềm giới hạn; chỉ cung cấp các bản sửa lỗi quan trọng, cải thiện bảo mật và lỗ hổng, nếu có thể. Đây là ngày cuối cùng mà Cisco có thể phát hành bản vá hoặc bản sửa lỗi phần mềm cho các vấn đề bảo mật hoặc sự cố nghiêm trọng. Khách hàng có thể cần cài đặt các phiên bản phần mềm mới để tiếp tục nhận được hỗ trợ.

Ngày 31 tháng 1 năm 2030

Ngày kết thúc phân tích lỗi hỏng hóc thông thường:
HW

Ngày cuối cùng có thể thực hiện phân tích lỗi hỏng hóc để xác định nguyên nhân gây ra lỗi hoặc khiếm khuyết của sản phẩm phần cứng.

Ngày 27 tháng 1 năm 2026

Ngày kết thúc hợp đồng dịch vụ mới:
HW

Đối với thiết bị và phần mềm không nằm trong hợp đồng dịch vụ và hỗ trợ, đây là ngày cuối cùng để đặt hợp đồng dịch vụ và hỗ trợ mới hoặc thêm thiết bị/phần mềm vào hợp đồng dịch vụ và hỗ trợ hiện có.

Ngày 27 tháng 1 năm 2026

Ngày gia hạn hợp đồng kết thúc dịch vụ:
HW

Ngày cuối cùng để gia hạn hợp đồng dịch vụ cho sản phẩm.

Ngày 24 tháng 4 năm 2029

Ngày hỗ trợ cuối cùng:
HW

Ngày cuối cùng để nhận dịch vụ và hỗ trợ áp dụng cho sản phẩm theo hợp đồng dịch vụ hiện hành hoặc theo các điều khoản và điều kiện bảo hành. Cisco không đảm bảo thiết bị sẽ tiếp tục hoạt động và kết nối với nền tảng đám mây Cisco Webex, bao gồm các tính năng, dịch vụ, ứng dụng và quản lý cuộc gọi. Khi thiết bị mất kết nối đám mây, điều đó sẽ xảy ra mà không cần thông báo. Sau ngày này, tất cả các dịch vụ hỗ trợ cho sản phẩm sẽ không còn khả dụng và sản phẩm sẽ trở nên lỗi thời.

Ngày 31 tháng 1 năm 2030

HW = Phần cứng

OS SW = Hệ điều hành Phần mềm

Ứng dụng. SW = Phần mềm ứng dụng

 

Mã sản phẩm

Bảng 2.      Mã bộ phận sản phẩm bị ảnh hưởng bởi thông báo này

Mã sản phẩm ngừng cung cấp

Mô tả

Mã sản phẩm thay thế

Mô tả

Thông tin bổ sung

CAB-2HDMI-5M=

Cáp HDMI sang HDMI 5m

Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này.

CS-KIT-BUN-K9

Bộ Room Kit với Touch10, phụ kiện và tùy chọn phần mềm

Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này.

CS-KIT-CAB-COV

Vỏ cáp cho Room Kit

Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này.

CS-KIT-CAB-COV=

Vỏ cáp cho Room Kit

Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này.

CS-KIT-K7

Cisco Room Kit với Navigator – Không mã hóa và không có radio

Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này.

CS-KIT-K9

Cisco Room Kit tích hợp mic, loa và Navigator

CS-BARPRO-K9

Cisco Room Bar Pro, First Light

CS-KIT-K9++

Cisco Room Kit với Navigator – TAA

CS-BARPRO-K9++

Cisco Room Bar Pro, First Light – TAA

CS-KIT-MM-K9

Bộ Cisco Room – NC

CS-BARPRO-NC-K9

Room Bar Pro First Light – NC

CS-KIT-S-K7

Bộ Spark Room nhỏ với Touch10 – Không mã hóa

Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này.

CS-KIT-S-M-UNIT+

Cisco Room Kit unit nhỏ

Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này.

CS-KIT-S-UNIT

Bộ sản phẩm Spark Room Kit unit

CS-BARPRO-K9

Cisco Room Bar Pro, First Light

CS-KIT-S-UNIT+

Bộ sản phẩm Spark Room Kit unit

Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này.

CS-KIT-S-UNIT++

Thiết bị Cisco Room Kit unit TAA

Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này.

CS-KIT-S-UNIT=

^Spark Room Kit S unit (dự phòng)

Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này.

CS-KIT-S-UNITK7+

Spark Room Kit unit  không mã hóa

Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này.

CS-KIT-S-WMK-

Giá treo tường cho Cisco Spark Kit nhỏ

Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này.

CS-KIT-S-WMK=

Giá treo tường cho Cisco Spark Kit nhỏ

Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này.

CS-KIT-SMK-

Giá đỡ màn hình cho Cisco Kit

Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này.

CS-KIT-SMK=

Giá đỡ màn hình cho Cisco Kit

Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này.

CS-KIT-UNIT=

Thiết bị Cisco Room Kit (dự phòng)

CS-BARPRO-K9=

Cisco Room Bar Pro, Đèn đầu tiên – THẢI

CS-KIT-UNITK7=

Thiết bị Cisco Room Kit (dự phòng) – Không mã hóa

Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này.

CS-KIT-WMK-

Giá treo tường cho Cisco Kit

Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này.

CS-KIT-WMK=

Giá treo tường cho Cisco Kit

Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này.

CS-POE-INJ

Bộ cấp nguồn PoE cảm ứng

Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này.

CS-POE-INJ+

Bộ cấp nguồn PoE cảm ứng

Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này.

CS-POE-INJ-

Bộ cấp nguồn PoE cảm ứng

Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này.

CS-POE-INJ=

Bộ cấp nguồn PoE cảm ứng

Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này.

CS-T10-TS-FT-G=

Chân đế Cisco Room Navigator-First Light (Trắng) – dự phòng

Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này.

CS-T10-TS-FT=

Chân đế Cisco Room Navigator – dự phòng

Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này.

CTS-RMT-TRC6

Điều khiển từ xa TRC 6

Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này.

CTS-RMT-TRC6=

Điều khiển từ xa TRC 6 dự phòng

Hiện tại không có sản phẩm thay thế nào cho sản phẩm này.

 

Tùy chọn di chuyển sản phẩm

Khách hàng có thể sử dụng Chương trình di chuyển công nghệ Cisco (TMP) khi áp dụng cho các sản phẩm đủ điều kiện đổi trả và nhận được tín dụng cho việc mua sắm thiết bị Cisco mới. Để biết thêm thông tin về Cisco TMP, khách hàng nên làm việc với Đối tác Cisco hoặc đội ngũ Cisco của mình. Các đối tác Cisco có thể tìm thêm thông tin về TMP trên Partner Central tại

https://www.cisco.com/web/partners/incentives_and_promotions/tmp.html

Khách hàng cũng có thể tiếp tục mua Cisco Room Kit thông qua chương trình Thiết bị tân trang được chứng nhận của Cisco. Các thiết bị tân trang có thể được cung cấp với số lượng hạn chế để bán tại một số quốc gia theo hình thức ai đến trước được phục vụ trước cho đến khi đạt đến Ngày hỗ trợ cuối cùng. Để biết thông tin về chương trình Thiết bị tân trang được chứng nhận của Cisco, hãy truy cập:

https://www.cisco.com/go/eos

Chương trình thu hồi and tái chế của Cisco giúp các doanh nghiệp xử lý đúng cách các sản phẩm dư thừa đã hết hạn sử dụng. Chương trình dành cho tất cả người dùng doanh nghiệp sử dụng thiết bị Cisco và các thương hiệu và công ty con liên quan. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập:

https://www.cisco.com/web/about/ac227/ac228/ac231/about_cisco_takeback_recycling.html